Terakhir diperbarui: 19 February 2026
1. Pendahuluan
Privacy Policy ini menjelaskan bagaimana DekatRumah.com (“Platform”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna.
Dengan menggunakan Platform, Anda menyetujui praktik pengelolaan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan data berikut:
-
Nama lengkap
-
Email
-
Nomor telepon
-
Data akun agen
-
Informasi properti yang diunggah
-
Alamat IP
-
Data perangkat dan browser
-
Data aktivitas penggunaan website
Data dikumpulkan melalui:
-
Form pendaftaran
-
Form inquiry properti
-
Form kontak
-
Cookie dan teknologi pelacakan
3. Tujuan Penggunaan Data
Data digunakan untuk:
-
Mengelola akun pengguna
-
Menghubungkan pembeli dan penjual
-
Mengirimkan notifikasi dan komunikasi layanan
-
Meningkatkan layanan Platform
-
Keamanan dan pencegahan penipuan
-
Analisis penggunaan website
4. Dasar Hukum Pemrosesan
Pemrosesan data dilakukan berdasarkan:
-
Persetujuan pengguna
-
Pelaksanaan perjanjian layanan
-
Kepentingan sah Platform
-
Kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia
5. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menerapkan langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data dari:
-
Akses tidak sah
-
Perubahan data
-
Pengungkapan tanpa izin
-
Perusakan data
Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman.
6. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan data kepada:
• Penyedia hosting
• Penyedia layanan email
• Penyedia analitik (misalnya Google Analytics)
• Penyedia layanan payment gateway pihak ketiga untuk memproses transaksi pembayaran secara aman
Seluruh penyedia layanan pihak ketiga yang bekerja sama dengan Platform memiliki kewajiban menjaga kerahasiaan dan keamanan data sesuai standar industri yang berlaku.
Platform tidak menyimpan data kartu kredit atau informasi pembayaran sensitif lainnya. Seluruh transaksi diproses melalui sistem milik penyedia payment gateway.
Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak mana pun.
7. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Platform menggunakan cookie untuk:
-
Menyimpan preferensi pengguna
-
Analisis trafik
-
Keamanan sistem
Pengguna dapat mengatur preferensi cookie melalui browser masing-masing.
8. Hak Pengguna
Pengguna berhak untuk:
-
Mengakses data pribadi
-
Memperbaiki data yang tidak akurat
-
Menghapus akun
-
Menarik persetujuan pemrosesan data
Permintaan dapat diajukan melalui email resmi Platform.
9. Retensi Data
Data disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum dan operasional.
10. Perubahan Kebijakan
Privacy Policy ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.
11. Hubungan Dengan Dokumen Lain
Penggunaan Platform juga tunduk pada Terms and Conditions, Cookie Policy, Refund Policy serta kebijakan lainnya yang berlaku di Platform.
12. Kontak
Email: [email protected]
Website: https://dekatrumah.com